Como consultar e resgatar o ‘dinheiro esquecido’ no Banco Central

Sistema do Banco Central permite consultar e resgatar valores esquecidos em bancos e consórcios. Saiba como fazer o pedido com Pix.

Mais de R$ 9 bilhões estão disponíveis para resgate no Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central. O serviço permite que pessoas físicas, inclusive herdeiros de falecidos, e empresas consultem se têm valores esquecidos em bancos, consórcios e outras instituições financeiras.

Desde esta terça-feira (27), uma nova funcionalidade permite automatizar o pedido de resgate, facilitando ainda mais o processo. Veja abaixo como consultar e resgatar seus valores.

Onde fazer a consulta?

O único site oficial para verificar se há valores a receber é:
🔗 https://valoresareceber.bcb.gov.br

⚠️ Atenção: desconfie de links enviados por terceiros ou mensagens no WhatsApp. A consulta é gratuita e não exige pagamento ou dados bancários fora do ambiente seguro do Banco Central.

Como funciona o resgate?

Para receber o dinheiro, o cidadão precisa informar uma chave Pix no momento da solicitação. O valor será creditado diretamente pela instituição financeira, sem aviso prévio do Banco Central.

Se você não tiver uma chave Pix, pode:

  • Criar uma chave e retornar ao site para fazer a solicitação;

  • Ou entrar em contato direto com a instituição onde está o valor e combinar outra forma de recebimento.

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Posso consultar valores de pessoas falecidas?

Sim. Herdeiros, inventariantes, representantes legais ou testamentários podem consultar valores de falecidos. É necessário:

  • Preencher um termo de responsabilidade no site;

  • Entrar em contato com a instituição financeira onde há valores a receber;

  • Seguir os procedimentos exigidos para liberação.

Como ativar a solicitação automática?

A solicitação automática é novidade e vale somente para pessoas físicas com chave Pix do tipo CPF. Veja como ativar:

  1. Acesse o site do SVR com uma conta gov.br nível prata ou ouro;

  2. Ative a verificação em duas etapas;

  3. Habilite a solicitação automática de resgate.

⚠️ Nem todas as instituições aderiram ao sistema automático. Nestes casos, o procedimento continua manual.

Detalhes importantes:

  • A funcionalidade não está disponível para empresas nem para contas conjuntas;

  • Não há aviso de quando o dinheiro será creditado: o depósito é feito diretamente pela instituição;

  • A adesão ao novo sistema é opcional;

  • Se não houver chave Pix do tipo CPF, não é possível usar o sistema automático.

O Portal de Bel está a disposição dos envolvidos caso queiram se manifestar

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